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悠遊卡退費辦法說明
公布日期:2010/10/27

國際學生證結合校內學生證之悠遊卡退費辦法說明

 

為提升服務品質,凡辦理ISIC國際學生證之三合一卡,皆含有內外晶片碼資料,並將退費辦法增加為三種方式,以達到顧客退費之方便性。於處理學生遺失卡片時,只填妥下頁悠遊卡所提供之『數位學生證退費申請單』,就可以查詢到學生最後一次搭乘的紀錄,扣除掛失手續費20元及郵資,剩餘的儲值額度將會退還給學生。(相關費用由卡片中可用之儲值餘額扣除,如可用儲值餘額低於掛失手續費及郵資,將無法辦理退費)

三種退費方式如下:

1.      通知單:學校將需退費之學生證寄至康文文教基金會,康文會將該()學生證寄至悠遊卡客服中心,由客服中心處理完以後,寄給學校該()學生退費收據,學生將可憑此收據,到全省捷運服務處去辦理退費。

 

2.      支票:學校將需退費之學生證相關資料,填妥於下頁悠遊卡提供之『數位學生證退費申請單』,並請於備註欄填寫,收件人之正確的姓名、地址、電話,由悠遊卡客服中心處理完後,將每筆費用開立支票,寄至指定地點,由收件人自行至銀行兌換。

 

3.      匯款:學校將需退費之學生證相關資料,填妥於下頁悠遊卡提供之『數位學生證退費申請單』,並額外填寫清楚正確之匯款資料於下面銀行匯款表格(包含分行代號),由悠遊卡客服中心處理完後,將每筆費用匯入指定帳號。

 

特殊情況-學生證無晶片號碼仍可辦理匯入指定帳戶

1. 須將該()學生卡片寄回悠遊卡公司

2. 填寫下頁悠遊卡提供之『數位學生證退費申請單』,於備註欄註明退費方式。 (通知單、支票、匯款三擇一)

3. 『數位學生證退費申請單』傳真至 02-8712-1276

 


         
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